Belgija-Briuselis: Informacinių paslaugų centrai

Belgija-Briuselis: Informacinių paslaugų centrai

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Smals
Adresas: 1060
Miestas: Bruxelles
Pašto kodas: 1060
Šalis: Belgija
Asmuo ryšiams: C. Stoquart
El-paštas: tenders@Smals.be
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.smals.be
Pirkėjo profilio adresas: https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=461356

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Overflow Contactcenter
Nuorodos numeris: Smals-BB-001.007/2022-F02_0

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79512000 Informacinių paslaugų centrai ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Het doel van deze opdracht voor aanneming van diensten is de capaciteit van de interne diensten op verzoek uit te breiden wanneer deze overbelast zijn, met betrekking tot (maar niet beperkt tot) de behandeling van klachten, oproepen en e-mails in verband met Egov-projecten, in de vorm van een contactcenter dat verschillende diensten aanbiedt. Ook Smals-leden kunnen gebruik maken van deze uitgebreide capaciteit.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79512000 Informacinių paslaugų centrai