Graikija-Salonikai: Telefonų skirstiklių paslaugos
Graikija-Salonikai: Telefonų skirstiklių paslaugos
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΥΔΡΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε.
Adresas: Τσιμισκή 91
Miestas: Θεσσαλονίκη
Pašto
kodas: 546 22
Šalis: Graikija
Asmuo
ryšiams: Ελένη Παχατουρίδου
El-paštas: epahatouridou@eyath.gr
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.eyath.gr
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
παροχή υπηρεσιών υποστήριξης τηλεφωνικής / ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης (call center),
Nuorodos numeris: 10/2023
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
64214200
Telefonų skirstiklių paslaugos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Η παρούσα παροχή υπηρεσιών αφορά την υποστήριξης των επιχειρησιακών λειτουργιών της:
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών
• Διαχείριση Τηλεφωνικών και Ηλεκτρονικών Αιτημάτων που υποβάλλονται μέσω της ιστοσελίδας της ΕΥΑΘ Α.Ε..
• Διαχείριση Ηλεκτρονικών Αιτημάτων που υποβάλλονται μέσω του νέου portal πελατών της ΕΥΑΘ Α.Ε..
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
64214200 Telefonų skirstiklių paslaugos