Norvegija-Oslas: Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
Norvegija-Oslas: Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ)
Adresas: Lørenfaret 1C
Miestas: Oslo
Pašto
kodas: 0585
Šalis: Norvegija
Asmuo
ryšiams: Jon Bjørnar Monstad
El-paštas: postmottak@dfo.no
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.dfo.no
Pirkėjo profilio adresas: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/336234
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
RFI - Chatbot
Nuorodos numeris: 23/721
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
48000000
Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Prekės
II.1.4) Trumpas aprašymas:
DFØ provides self-service systems where users can, amongst other things, log times, journeys, approve invoices, hours ,etc. If a user needs assistance to use our systems, they can contact us via telephone, email (case system), or via chat.
DFØ's existing contract for a chatbot is expiring, and we would therefore like to familiarise ourselves with what systems are currently available on the market.
DFØ would like written feedback on how your system can contribute to supporting the different needs in the form of answers to several different questions.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
48000000 Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
48333000 Kontaktų valdymo programinės įrangos paketai
48510000 Komunikacijų programinės įrangos paketai
48511000 Kompiuterinės komunikacijos programinės įrangos paketai
72253100 Pagalbos vartotojui paslaugos