Vokietija, VFR-Gera: Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
Vokietija, VFR-Gera: Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: GVB Verkehrs- und Betriebsgesellschaft Gera mbH
Adresas: Zoitzbergstraße 3
Miestas: Gera
Pašto
kodas: 07551
Šalis: Vokietija, VFR
Asmuo
ryšiams: Roscher Rechtsanwälte & Partner mbB
El-paštas: info@baukanzlei.de
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.gvbgera.de
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
CRM-Softsystem / Abo-Verwaltungssystem
Nuorodos numeris: GVB/23/01
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
48000000
Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Prekės
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Ausschreibungsgegenstand ist ein Vertrag zur Lieferung eines CRM-Systems jeweils inkl. der zugehörigen Software (Lizenzen) sowie Wartung und Pflege der Hard- und Software in zwei Schritten.
Hierzu gehören im Einzelnen:
- Lieferung eines CRM-Systems einschließlich erforderlicher Hardware und der Aufbau, Integration und Inbetriebnahme beim Auftraggeber,
- Bereitstellung der zur ordnungsgemäßen Nutzung notwendigen Lizenzen sowie deren Installation/Einrichtung,
- Erbringung von Wartungs- und Pflegeleistungen für die Hard- und Software sowie,
- Erbringung von Unterstützungsdienstleistungen während der Aufbau- und Inbetriebnahmephase.
Im ersten Schritt sollen
- Abonnement-Kunden- und Vertragsmanagement und
- Nebenbuchhaltung
implementiert werden.
Im zweiten Schritt sollen die weiteren Module
- Verwaltung von Vertriebsstellen
- Deliktverfolgung (EBE)
- Reporting und
- Dokumentenmanagementsystem
implementiert werden.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
48000000 Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
48440000 Finansinės analizės ir sąskaitybos programinės įrangos paketai
48445000 Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai
48481000 Pardavimo arba rinkodaros programinės įrangos paketai