Prancūzija-Paris La Défense: Su klientais susijusios paslaugos
Prancūzija-Paris La Défense: Su klientais susijusios paslaugos
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Enedis
Adresas: 34 place des Corolles
Miestas: Paris La Défense Cedex
Pašto
kodas: 92079
Šalis: Prancūzija
Asmuo
ryšiams: Florence JACHEET
El-paštas: florence.jacheet@enedis.fr
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.enedis.fr
Pirkėjo profilio adresas: https://pha2.enedis.fr/
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Prestations de traitement des activités d'accueil des clients marché de masse pour Enedis
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
79342300
Su klientais susijusios paslaugos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Prestations de traitement des activités d'accueil des clients marché de masse telles que :
-activités de traitement synchrone des demandes (accueil du client, traçage de l'appel, traitement de la demande, clôture de l'échange)
-activités de traitement non immédiat de contacts clients entrants téléphoniques
-activités de traitement asynchrone de sollicitation des client
-activités asynchrones d'actes de gestion
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
79342300 Su klientais susijusios paslaugos