Prancūzija-Ruanas: Informacinių paslaugų centrai

Prancūzija-Ruanas: Informacinių paslaugų centrai

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: metropole rouen normandie
Adresas: le 108, 108 allée François Mitterrand
Miestas: Rouen
Pašto kodas: 76176
Šalis: Prancūzija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: demat.marches@metropole-rouen-normandie.fr
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.metropole-rouen-normandie.fr/
Pirkėjo profilio adresas: https://www.mpe76.fr

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

ma métropole service aux usagers plate forme téléphonique
Nuorodos numeris: 23-Tp-Sgcd-plateformetel

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79512000 Informacinių paslaugų centrai ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

gestion des appels téléphoniques (numéro vert gratuit) adressés à la Métropole dans le cadre de demandes d'information, d'intervention, de réclamations et de prises de rendez-vous pour certaines compétences (encombrants, thermographie...).Le numéro vert est mis en place par les services de la Métropole. Le coût induit par la gratuité du numéro vert pour les usagers lors de leur appel est pris en charge par la Métropole via un contrat avec son opérateur de téléphonie.La Métropole gère notamment sur son territoire, composé de 71 communes, la collecte des déchets ; l'assainissement; l'eau; la voirie; les transports en commun; les réseaux de télécommunication à haut débit; la construction, l'aménagement, l'entretien et la gestion d'équipements culturels et sportifs d'intérêt communautaire et la participation à des activités culturelles et sportives d'intérêt communautaire; la protection et la mise en valeur de l'environnement et du cadre de vie

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79512000 Informacinių paslaugų centrai