Liuksemburgas-Liuksemburgas: Operacijos ir parama naudotojams (ATLAS)

Liuksemburgas-Liuksemburgas: Operacijos ir parama naudotojams (ATLAS)

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Europos Sąjungos Teisingumo Teismas
Adresas: Cour de justice de l'UE
Miestas: Luxembourg
Pašto kodas: L-2925
Šalis: Liuksemburgas
Asmuo ryšiams: Court of Justice of the European Union - Directorate General of Information
El-paštas: COJ-PROC-23-002@curia.europa.eu
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.curia.europa.eu

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Operacijos ir parama naudotojams (ATLAS)
Nuorodos numeris: COJ-PROC-23/002

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Šios sutarties tikslas – teikti šias paslaugas:
— fiksuotos kainos paslauga:
—— informacinių technologijų paramos paslauga (1 paramos lygis, 2 paramos lygis, 3 paramos lygis), universaliosios paslaugos, budėjimo paslauga ir planuojamų pokyčių paslauga,
—— telefono skambučių skirstymo paslaugos.
— paslaugos pagal pareikalavimą:
—— pagal pareikalavimą teikiamos papildomos paslaugos,
—— paramos pagal pareikalavimą paslaugos multimedijai,
—— pagal pareikalavimą atliekamos intervencijos.
Išsamus šių paslaugų aprašymas pateiktas techninėje specifikacijoje (TEC 6 priedėlis).

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
72253000 Pagalbos vartotojui ir darbo palaikymo paslaugos
72253100 Pagalbos vartotojui paslaugos
72253200 Sistemų palaikymo paslaugos
72511000 Tinklo valdymo programinės įrangos paslaugos
72514000 Kompiuterių įrangos valdymo paslaugos