Ispanija-Malaga: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos
Ispanija-Malaga: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
Adresas: Avda. de Cervantes, 4
Miestas: Málaga
Pašto
kodas: 29016
Šalis: Ispanija
Asmuo
ryšiams: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
El-paštas: perfildelcontratante@malaga.eu
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.malaga.eu
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Servicio de atención de llamadas del teléfono municipal de información o1ol
Nuorodos numeris: 79/23
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
79510000
Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Desde el SAIC, se gestiona la atención ciudadana de primer nivel (no La especializada), a través de los canales presencial (OMAC), telefónico (010) y telemático (info@malaga.eu y Malaga24h). La atención ciudadana, por medio de la prestación del servicio telefónico de información municipal 010, a través del cual se facilita información al usuario sobre diversos temas municipales, se recogen peticiones de la ciudadanía y se actualiza información en diversas bases de datos relacionada con laatención ciudadana, es necesario que se atienda adecuadamente las demandas de la ciudadanía, desde un punto único de recepción de llamadas.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
79510000 Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos