Italija-Treviglio: Su kompiuteriais susijusios valdymo paslaugos

Italija-Treviglio: Su kompiuteriais susijusios valdymo paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: A.S.S.T. di Bergamo Ovest
Adresas: Piazzale Ospedale n. 1
Miestas: Treviglio
Pašto kodas: 24047
Šalis: Italija
Asmuo ryšiams: S.C. Gestione Acquisti Provveditorato Economato
El-paštas: ufficiogare@asst-bgovest.it
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.asst-bgovest.it
Pirkėjo profilio adresas: www.asst-bgovest.it

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Manifestazione di interesse per il servizio di assistenza e manutenzione tecnica ed evolutiva dei procedimenti amministrativi nella suite Archiflow occorrente all'ASST Bergamo Ovest

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72510000 Su kompiuteriais susijusios valdymo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Manifestazione di interesse per il servizio di assistenza e manutenzione tecnica ed evolutiva dei procedimenti amministrativi nella suite Archiflow occorrente all'ASST Bergamo Ovest.
Presso l'ASST Bergamo Ovest è attualmente in uso la piattaforma Archiflow per il software di protocollo, gestione dei documenti e dei procedimenti amministrativi. La piattaforma menzionata è indispensabile per garantire la continuità dei procedimenti amministrativi aziendali e la gestione digitalizzata di delibere, gare, contratti e trasparenza.
L'offerta deve comprendere:
- servizio di assistenza telefonica agli utenti
- servizio di assistenza da remoto
- intervento risolutivo entro 6 ore per il ripristino della normale funzionalità a seguito di malfunzionamenti
- servizio di manutenzione evolutiva implementativa e perfettiva (quantificabile in 20 gg consumo all'anno)
La Società offerente deve avere la proprietà esclusiva del codice sorgente Suite Archiflow.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72510000 Su kompiuteriais susijusios valdymo paslaugos