Airija-Dublinas: Techninio palaikymo paslaugos

Airija-Dublinas: Techninio palaikymo paslaugos


I dalis: Perkančioji organizacija

    I.1) Pavadinimas ir adresai:

      Oficialus pavadinimas: Department of Foreign Affairs/An Roinn Gnóthaí Eachtracha
      Adresas: 80 St Stephen's Green
      Miestas: Dublin
      Pašto kodas:
      Šalis: Airija
      Asmuo ryšiams:
      El-paštas: consultant.tenders@dfa.ie
      Interneto adresas (-ai):
      Pagrindinis adresas: http://www.dfa.ie

II dalis: Objektas

    II.1.1) Pavadinimas:

      Helpdesk Support Services

    II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

      71356300 Techninio palaikymo paslaugos ;

    II.1.3) Sutarties tipas:

      Paslaugos
;

    II.1.4) Trumpas aprašymas:

      A highly efficient and professional ICT Support Service is required to support Department of Foreign Affairs staff across the Department in achieving their business objectives.
      The successful service provider will be expected to provide quality, on-site resources for the ICT Support Service to support, maintain, and enhance ICT services. Engineers will respond to a wide range of ICT-related queries from staff at any office of the Department by email, telephone and online from the Department’s offices in 76-78 Harcourt Street and 23-27 Henry Street, Limerick, or via remote access where needed.
      The ICT Support Service will also be expected to be involved in a range of critically required proactive support services including, but not limited to, designing, developing and implementing changes to the Department’s ICT Infrastructure (voice, telecommunications and data services), server and end-user device builds, as well as providing input to ICT development projects.

    II.2) Aprašymas:

    II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

      50324000 Asmeninių kompiuterių palaikymo paslaugos
      71356300 Techninio palaikymo paslaugos
      72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
      72250000 Sistemų ir aptarnavimo paslaugos
      72253000 Pagalbos vartotojui ir darbo palaikymo paslaugos
      72253200 Sistemų palaikymo paslaugos
      72261000 Programinės įrangos palaikymo paslaugos
      72315000 Duomenų tinklo valdymo ir palaikymo paslaugos
      72315100 Duomenų tinklo palaikymo paslaugos
      72600000 Kompiuterių palaikymo ir konsultacinės paslaugos
      72610000 Kompiuterių palaikymo paslaugos
      75130000 Pagalbinės paslaugos valdžios sektoriui
      79500000 Pagalbinės biuro paslaugos
Svetainė yra atnaujinama. Galimi smulkūs nesklandumai.