Ispanija-Sabadell: Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra

Ispanija-Sabadell: Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: AJUNTAMENT DE SABADELL
Adresas: Plaça Sant Roc, 1
Miestas: SABADELL
Pašto kodas: 08201
Šalis: Ispanija
Asmuo ryšiams: Cap de Servei de Tecnologia i Sistemes de la Informació.
El-paštas: e-administracio@ajsabadell.cat
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://web.sabadell.cat/
Pirkėjo profilio adresas: https://contractacio.ajsabadell.cat/

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Contrato del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma integral e administración electrónica, Opencertiac, y del servicio de suporte y asistencia a los usuarios/ias
Nuorodos numeris: TRO/2022/35

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72267100 Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

La presente licitación tiene por objeto la contratación de un servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma integral de administración electrónica, Opencertiac, y del servicio de soporte y asistencia a los usuarios/as". El objetivo es garantizar la disponibilidad del servicio de administración electrónica en el Ayuntamiento de Sabadell y las empresas municipales así como la prestación de apoyo a los/as usuarios/ias en materia de formación, documentación, resolución de dudas e incidencias, parametrización de procedimientos y circuitos y redacción de documentación, así como escalar a segundo nivel las incidencias que no se pueda resolver. El servicio se prestará en días hábiles en horario de 8 a 15.30 horas.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

71356200 Techninės pagalbos paslaugos
71356300 Techninio palaikymo paslaugos
72267100 Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra