Italija – Vartotojų programinės įrangos kūrimo paslaugos – Rinnovo della manutenzione delle licenze IBM MLC e S&S Piattaforma Mainframe
Italija – Vartotojų programinės įrangos kūrimo paslaugos – Rinnovo della manutenzione delle licenze IBM MLC e S&S Piattaforma Mainframe
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A.
Adresas: viale Giuseppe Mazzini, 14
Miestas: Roma
Pašto
kodas: 00195
Šalis: Italija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: gestione.appalti@maggioli.it
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.rai.it
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Rinnovo della manutenzione delle licenze IBM MLC e S&S Piattaforma Mainframe
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72230000
Vartotojų programinės įrangos kūrimo paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Rinnovo della manutenzione delle licenze IBM MLC e S&S Piattaforma Mainframe per 12 mesi. Le licenze software IBM per le quali viene richiesta la manutenzione per 12 mesi sono installate sul sistema Mainframe IBM che ha le seguenti caratteristiche:
Descrizione: IBM z14 Model ZR1
Machine No.: 3907-J02
SN: 02-40E98
MSUs: 64
La manutenzione di prodotto richiesta deve prevedere quanto previsto dal Vendor della tecnologia ovvero:
Accesso al supporto 24x7
Rilascio di Fix ed aggiornamenti di prodotto
Accesso alla Community di supporto IBM
Funzionalità Watson integrate
Assegnazione della priorità a seconda della gravità dellimpatto con i seguenti livelli di servizio:
o Severity 1: tempo di risposta 2 ore (24x7);
o Severity 2: tempo di risposta 4 ore lavorative;
o Severity 3 e 4: tempo di risposta Next Business Day.
Per tutti i dettagli si rinvia all'Allegato B Descrizione del Servizio
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72230000 Vartotojų programinės įrangos kūrimo paslaugos