Austrija – Programinės įrangos tiekimo paslaugos – ASFINAG kontaktų centras (CAT2025)

Austrija – Programinės įrangos tiekimo paslaugos – ASFINAG kontaktų centras (CAT2025)


I dalis: Perkančioji organizacija

    I.1) Pavadinimas ir adresai:

      Oficialus pavadinimas: Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft
      Adresas: Schnirchgasse 17
      Miestas: Wien
      Pašto kodas: 1030
      Šalis: Austrija
      Asmuo ryšiams:
      El-paštas: ilse.obermayr@asfinag.at
      Interneto adresas (-ai):
      Pagrindinis adresas: www.asfinag.at

II dalis: Objektas

    II.1.1) Pavadinimas:

      ASFINAG Contact Center (CAT2025)
      Nuorodos numeris: ProVia-ID: 122044

    II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

      72268000 Komunikacijų programinės įrangos paketai ;

    II.1.3) Sutarties tipas:

      Kita
;

    II.1.4) Trumpas aprašymas:

      Für die Kommunikation mit ihren internen und externen Kund:innen betreibt die ASFINAG eine Contact Center mit mehreren Hotlines auf einer älteren Bestandslösung. Dieses soll zukünftig auf einer modernen Cloud Contact Center Lösung laufen, welche über die gegenständliche Ausschreibung beschafft werden soll.

    II.2) Aprašymas:

    II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

      72268000 Programinės įrangos tiekimo paslaugos
      48510000 Komunikacijų programinės įrangos paketai
Svetainė yra atnaujinama. Galimi smulkūs nesklandumai.