Bulgarija – Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra – „Поддръжка и развитие на система за дигитализация и архив NOA“
Bulgarija – Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra – „Поддръжка и развитие на система за дигитализация и архив NOA“
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: БЪЛГАРСКО НАЦИОНАЛНО РАДИО
Adresas: бул. ДРАГАН ЦАНКОВ № 4
Miestas: гр.София
Pašto
kodas: 1040
Šalis: Bulgarija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: desislava.lilova@bnr.bg
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://bnr.bg/
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
„Поддръжка и развитие на система за дигитализация и архив NOA“
Nuorodos numeris: 430150
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72267100
Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Предметът на поръчката включва поддръжка на система за дигитализация и архив NOA за срок от 36 (тридесет и шест) месеца, включваща:
1. Поддръжка на софтуер, обновяване на под-версии чрез свалянето на софтуер от FTP.
2. Миграция към нова версия, включително консултации (дистанционно) при миграция.
3. JIRA (helpdesk) с отговор до 1 ден при публикуване на искане за помощ в системата JIRA. Предоставят се два акаунта за контакт в JIRA..
4. Помощ/консултация по телефон: 8x5 помощ/консултация по телефон в работни дни най-малко от 9ч до 17ч централно европейско време.
5. „Account“ инженер съблюдаващ задачите по поддръжка на клиента и следящ за неговата удовлетвореност.
6. Дистанционно диагностициране на системата, което да позволява дистанционна диагноза на технически проблеми и неработоспособност на системата.
Подробно описание на дейностите и изискванията за изпълнение на предмета на обществената поръчка се съдържат в Раздел ІІ. Техническа спецификация от утвърдената документация за участие.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72267100 Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra