Vengrija – Programinės įrangos palaikymo paslaugos – KRÉTA modulokhoz kapcs. terméktámogatás 2025-2028
Vengrija – Programinės įrangos palaikymo paslaugos – KRÉTA modulokhoz kapcs. terméktámogatás 2025-2028
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Klebelsberg Központ
Adresas: Bajcsy-Zsilinszky Út 42-46
Miestas: Budapest
Pašto
kodas: 1054
Šalis: Vengrija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: klara.tarcsi@kk.gov.hu
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.kk.gov.hu
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
KRÉTA modulokhoz kapcs. terméktámogatás 2025-2028
Nuorodos numeris: EKR001150012024
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72261000
Programinės įrangos palaikymo paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Ajánlatkérő a műszaki leírásban meghatározott intézmények (Felhasználó szervezetek) vonatkozásában a KRÉTA rendszer egyes moduljai üzemszerű, jogszabályi előírásoknak megfelelő működésének biztosítására, illetve fenntartására, a modulok terméktámogatásának biztosítására kíván szerződést kötni 2025. február 1-től 2028. január 31-ig terjedő időtartamra.
Az érintett Felhasználó szervezetek:
a) Klebelsberg Központ;
b) a középirányítása alá tartozó tankerületi központok;
c) a tankerületi központok által fenntartott köznevelési intézmények;
d) a köznevelési állami feladatellátásban résztvevő más (nem állami) fenntartású köznevelési intézmények és fenntartók;
e) az állami, települési önkormányzati fenntartású, továbbá az állami feladatellátásban résztvevő más fenntartású óvodai nevelési intézmények és fenntartóik
I. KRÉTA terméktámogatási szolgáltatások:
Ajánlatkérő által beszerzett, valamint a NISZ Zrt. által üzemeltetett, bővített infrastruktúrán futó KRÉTA rendszerhez kapcsolódóan ajánlattevő a műszaki leírásban felsorolt modulok tekintetében a műszaki leírás hivatkozott pontjaiban hivatkozott Felhasználó szervezetek vonatkozásában az alábbi szolgáltatásokat köteles a szerződés teljesítése során folyamatosan biztosítani:
1) Ügyfélszolgálat – Helpdesk;
2) Rendszerkövetés, jogszabálykövetés biztosítása;
3) Bejelentés kezelés szolgáltatás biztosítása;
4) Szoftverfrissítések biztosítása.
Ajánlatkérő által beszerzett, valamint a NISZ Zrt. által üzemeltetett, bővített infrastruktúrán futó KRÉTA rendszerhez kapcsolódóan ajánlattevő a műszaki leírásban felsorolt modulok tekintetében a műszaki leírás hivatkozott pontjaiban hivatkozott Felhasználó szervezetek vonatkozásában az alábbi szolgáltatásokat köteles a szerződés teljesítése során eseti jelleggel, a Felhasználó szervezetek előzetes igénye esetén biztosítani:
1) Szakértői, tanácsadói tevékenység biztosítása;
2) KIR interfész támogatása;
3) Modul bemutató (egyedi szakértői modul bemutató);
4) KRÉTA információbiztonsági és adatvédelmi audit támogatása;
5) Rendszerfelülvizsgálat elvégzése.
A műszaki leírásban meghatározott egyedi igények, paraméterezések megvalósításának támogatása.
A műszaki leírásban meghatározott tranzakciós szolgáltatások biztosítása (KRÉTA Elektronikus számla kiállítási szolgáltatás, KRÉTA felhős szolgáltatások rendszer használata, KRÉTA irathitelesítési szolgáltatás).
II. KRÉTA alkalmazás infrastruktúra üzemeltetése:
Ajánlattevő köteles ellátni a műszaki Leírás 3.1. pontjában szereplő táblázat szerinti infrastruktúra üzemeltetési feladatokat.
A közbeszerzés pontos tárgya és az ajánlattevő feladatai részletesen az ajánlati felhívást kiegészítő közbeszerzési dokumentumok műszaki leírás fejezetében és a szerződéstervezetben kerülnek meghatározásra.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72261000 Programinės įrangos palaikymo paslaugos