Čekija – Programinės įrangos palaikymo paslaugos – Podpora a rozvoj SW SMAX Opentext
Čekija – Programinės įrangos palaikymo paslaugos – Podpora a rozvoj SW SMAX Opentext
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: VŠEOBECNÁ ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNA ČESKÉ REPUBLIKY
Adresas: Orlická 2020/4
Miestas: Praha 3
Pašto
kodas: 13000
Šalis: Čekija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: lenka.macakova@vzp.cz
Interneto adresas (-ai):
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Podpora a rozvoj SW SMAX Opentext
Nuorodos numeris: 2400432
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72261000
Su programine įranga susijusios paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Účelem této VZ je poskytování služeb servisní a technické podpory customizovaných částí SW SMAX, řešení souvisejících provozních požadavků a další rozvoj systému Opentext Service Management Automation X, který je provozován v prostředí VZP ČR (dále jen „SMAX“).
Předmětem plnění této VZ je závazek dodavatele poskytnout / zajistit poskytování (dále též jen „poskytování“):
a) převzetí SW SMAX do podpory;
b) upgrade neboli povýšení SW SMAX, který zadavatel vlastní, na aktuální verzi vydanou výrobcem SMAX;
c) služby zahrnující analytický projekt, jehož obsahem bude popis řešení implementace procesu Change management v prostředí zadavatele;
d) služby zahrnující analytický projekt, jehož obsahem bude popis řešení implementace procesu Configuration Management v prostředí zadavatele;
e) služby podpory, tzv. Profylaxi, která zahrnuje kontrolu stavu celé platformy SMAX včetně hardware a databáze;
f) služby podpory k řešení incidentů poskytovanou v rámci paušálu;
g) poskytování podpory, rozvoje a konzultací nad rámec paušálu.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72260000 Su programine įranga susijusios paslaugos
72261000 Programinės įrangos palaikymo paslaugos