Lenkija – Sistemų ir aptarnavimo paslaugos – Usługi wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM
Lenkija – Sistemų ir aptarnavimo paslaugos – Usługi wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Centralny Ośrodek Informatyki
Adresas: Aleje Jerozolimskie 132-136
Miestas: Warszawa
Pašto
kodas: 02-305
Šalis: Lenkija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: zamowienia.publiczne@coi.gov.pl
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.coi.gov.pl
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Usługi wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM
Nuorodos numeris: COI-ZAK.262.61.2024
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72250000
Techninės kompiuterių palaikymo paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
1.Przedmiotem zamówienia są usługi wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w Rozdziale II SWZ – Opis przedmiotu zamówienia
2. Termin wykonania zamówienia:
Zamówienie należy zrealizować w poniżej wskazanych terminach:
2.1. Wykonawca zobowiązuje się w ramach realizacji przedmiotu zamówienia do dostarczenia niezbędnych danych dostępowych umożliwiających Zamawiającemu skorzystanie z usług wsparcia technicznego w terminie maksymalnie 5 dni od dnia zawarcia Umowy
2.2. Wykonawca zobowiązuje się również w terminie wskazanym w pkt 2.1 powyżej (oraz nie później niż na 14 dni przed upływem każdego z 12-miesięcznych okresów Wsparcia Technicznego) dostarczyć Zamawiającemu:
1) oświadczenie Producenta w formie certyfikatu, potwierdzające objęcie Oprogramowania wsparciem technicznym, zawierające co najmniej: numer klienta, numer umowy, numer witryny, numer zamówienia, liczbę produktów, numery produktów, nazwy produktów, okres obowiązywania usługi wsparcia technicznego,
2) aktualne zestawienia w formacie xls wszystkich dostarczonych pozycji w zakresie Oprogramowania zawierającego informacje dotyczące m.in.: numeru partii, pełnej nazwy produktu, metryki licencyjnej, wersji i edycji Oprogramowania, rodzaju licencji, okresu obowiązywania licencji, okresu obowiązywania wsparcia technicznego, poziomu wsparcia technicznego, ceny jednostkowej netto, kwoty VAT oraz ceny jednostkowej brutto,
3) dane dostępowe niezbędne do korzystania ze Wsparcia Producenta (pobieranie Aktualizacji i zgłaszanie Zgłoszeń), obejmujące pozostałe, istotne informacje dotyczące Wsparcia producent, takie jak numer kontraktu lub numer umowy z producentem lub numer klienta,
4) dokument potwierdzający posiadanie statusu partnerstwa, o którym mowa w § 2 ust. 3 Umowy.
2.3. Zapewnienie świadczenia usługi wsparcia technicznego dla produktów wyszczególnionych w Tabeli nr 1 OPZ – Rozdział II SWZ, od dnia 01.01.2025 do 31.12.2027.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72250000 Sistemų ir aptarnavimo paslaugos
72611000 Techninės kompiuterių palaikymo paslaugos