Vokietija – Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos – Wartung und Pflege des modularen Softwaresystems DISMA
Vokietija – Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos – Wartung und Pflege des modularen Softwaresystems DISMA
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Sächsisches Staatsministerium des Innern
Adresas: Wilhelm-Buck-Straße 2
Miestas: Dresden
Pašto
kodas: 01097
Šalis: Vokietija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: vergabestelle@sid.sachsen.de
Interneto adresas (-ai):
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Wartung und Pflege des modularen Softwaresystems DISMA
Nuorodos numeris: SID 2024-65 SMI
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72200000
Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Wartung und Pflege des modulare Softwaresystem DISMA (DISaster MAnagement)
Folgende Leistungen sollen vergeben werden:
- dauerhafte Bereitstellung der jeweils aktuellen Version der erworbenen DISMA-Komponenten zum Download - inklusive der geänderten Anwender- und technischen Dokumentationen;
- Beseitigung von Mängeln im Programm und Bereitstellung von Patches, die die beschriebenen Mängel beseitigen und/oder umgehen;
- Hotline-Service zu allen mit der programmtechnischen Anwendung von DISMA verbundenen Fragen;
- Fernwartung
o Aufnahme von Störmeldungen, die durch die Nutzung von DISMA resultieren in Form von Screenshots bzw. anderen geeigneten elektronischen Aufzeichnungen
o Beseitigung von gemeldeten Störungen, insofern die Störungen ursächlich auf DISMA zurückzuführen sind
o Beantwortung von Fragen und Anleitungen zur Nutzung von DISMA
- Online-Schulungen;
- Vor-Ort-Service, wenn die Probleme, die aus der Anwendung von DISMA resultieren und vom AN verursacht wurden, telefonisch bzw. per Fernwartung nicht geklärt werden können;
- Floating-Lizenzmodell.
Zukünftig sind für das modulare Softwaresystem DISMA den jeweiligen Lizenznehmern jeweils 30 Lizenzen zur Pflege zur Verfügung zu stellen. Weiterhin erhält jeder Lizenznehmer eine Lizenz für die Applikation "DISMA Word Add-In".
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72200000 Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos