Nyderlandai – Telefonų skirstiklių paslaugos – KCC Multichannel oplossing

Nyderlandai – Telefonų skirstiklių paslaugos – KCC Multichannel oplossing

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Belastingsamenwerking voor Gemeenten en Waterschappen (BsGW)
Adresas: Kerkeveldlaan 2
Miestas: Roermond
Pašto kodas: 6042 JX
Šalis: Nyderlandai
Asmuo ryšiams:
El-paštas: info@BsGW.nl
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.BsGW.nl

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

KCC Multichannel oplossing
Nuorodos numeris: BS24.0367

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

64214200 Komunikacijų programinės įrangos paketai ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

De aanbestedende dienst is voornemens middels deze aanbesteding een overeenkomst aan te gaan met betrekking tot een KCC (Klant Contact Center) Multichannel oplossing die als SaaS (software as a service) wordt aangeboden, ondersteuning biedt aan een breed scala aan communicatiekanalen en een naadloze, geïntegreerde ervaring biedt voor zowel klanten, derden (partijen die KCC-diensten verlenen aan BsGW) als medewerkers van BsGW. zie aanbestedingsdocumenten.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

64214200 Telefonų skirstiklių paslaugos
48510000 Komunikacijų programinės įrangos paketai