Lenkija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – 314/PN/2024 - Usługa serwisowa utrzymania systemu telekomunikacyjnego UCK
Lenkija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – 314/PN/2024 - Usługa serwisowa utrzymania systemu telekomunikacyjnego UCK
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Uniwersyteckie Centrum Kliniczne
Adresas: ul. Dębinki 7
Miestas: Gdańsk
Pašto
kodas: 80-952
Šalis: Lenkija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: dzp@uck.gda.pl
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.uck.pl
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
314/PN/2024 - Usługa serwisowa utrzymania systemu telekomunikacyjnego UCK
Nuorodos numeris: 314/PN/2024
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72000000
IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisowej utrzymania systemu telekomunikacyjnego w Uniwersyteckim Centrum Klinicznym (dwie centrale telefoniczne z systemem taryfikacji, zapowiedzi i nagrywania), w okresie 48 m-cy.
2. Przedmiot zamówienia obejmuje w szczególności:
a) Reakcję na zgłoszenie awarii i usuwanie ich zgodnie z warunkami określonymi SIWZ ze szczególnym uwzględnieniem czasu osobistej reakcji na awarię krytyczna w miejscu realizacji umowy która nie może być dłuższa niż jedna godzina od zgłoszenia
b) Telefoniczne doradztwo techniczne dla personelu Zamawiającego w czasie godzin pracy Zamawiającego,
c) Zapewnienie we własnym zakresie bazy części zamiennych, niezbędnych do natychmiastowej reakcji na awarie zgłaszane przez Zamawiającego.
d) Wykonanie przez Wykonawcę raz w roku testu zasilania awaryjnego Central i podzespołów (siłownia oraz zestaw akumulatorów) polegającego na kontrolowanym przełączeniu Central i podzespołów na pełne zasilanie awaryjne i weryfikację stabilności działania.
e) Przeprowadzenie raz w roku (w sumie 4 razy) szkoleń min. 3 dniowych z obsługi central i podzespołów dla dwóch osób
f) Update oprogramowania IBB do najnowszej wersji w okresie do 3 miesięcy od dnia podpisania umowy.
g) Firma musi posiadać autoryzację Unify dla systemu OpenScape 4000 na poziomie Master.
h) Firma musi posiadać personel serwisowy (co najmniej trzy osoby) z certyfikatami potwierdzającymi wiedzę inżynierską na poziomie Expert dla systemu OpenScape 4000.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos