Suomija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – CRM:n ylläpidon ja pienkehityksen hankinta

Suomija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – CRM:n ylläpidon ja pienkehityksen hankinta

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Suomen Kuntaliitto ry
Adresas: Toinen linja 14
Miestas: Helsinki
Pašto kodas: 00530
Šalis: Suomija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: kirjaamo@kuntaliitto.fi
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.kuntaliitto.fi/

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

CRM:n ylläpidon ja pienkehityksen hankinta

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Hankinnan kohteena on Kuntaliiton asiakkuuden hallintaan tarkoitetun CRM-järjestelmän (salesforce.com) ylläpito ja pienkehittäminen. Tavoitteenamme on kilpailuttaa kumppani, joka vastaa Salesforce-ympäristömme - Service Cloud ja Account Engagement - jatkuvasta ylläpidosta sekä pienkehitystehtävistä. Kumppanin tehtäviin kuuluvat sekä arkipäiväisten ylläpitotöiden, kuten bugikorjausten ja käyttäjätuen tarjoaminen, että pienkehitystehtävät, joilla varmistamme järjestelmän sujuvan ja tarkoituksenmukaisen käytön sekä liiketoimintamme tarpeiden täyttymisen. Haluamme löytää kumppanin, joka pystyy tarjoamaan monipuolista asiantuntemusta, reagoimaan nopeasti muuttuviin tarpeisiin ja tuomaan lisäarvoa kehitystyöhömme Salesforce-ympäristössä. Myös Hyvil Oy käyttää järjestelmä, valitun toimittajan sopimuskumppanina toimii kuitenkin vain Kuntaliitto Ry.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos