Lenkija – Su programine įranga susijusios paslaugos – Usługa opieki serwisowej oprogramowania Egeria
Lenkija – Su programine įranga susijusios paslaugos – Usługa opieki serwisowej oprogramowania Egeria
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
Adresas: ul. Karolkowa 30
Miestas: Warszawa
Pašto
kodas: 01-207
Šalis: Lenkija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: zamowienia.publiczne@kowr.gov.pl
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.gov.pl/web/kowr
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Usługa opieki serwisowej oprogramowania Egeria
Nuorodos numeris: 56/2025/C
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72260000
Su programine įranga susijusios paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi opieki serwisowej oprogramowania Egeria, zwanego dalej „Oprogramowaniem”. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć na rzecz KOWR następujące usługi:
1) Usługi stałe:
a) Naprawa Błędów oraz usunięcie Problemów wydajnościowych w Oprogramowaniu,
b) udzielanie konsultacji (hot line) lub w ramach zapytania na zgłoszeniu w systemie zgłoszeniowym Zamawiającego,
c) wprowadzanie zmian do Oprogramowania Egeria wynikających ze zmian powszechnie obowiązującego prawa, po akceptacji Zamawiającego;
2) Usługi modernizacji Oprogramowania:
a) dostosowanie Oprogramowania do nowych wersji Oprogramowania narzędziowego oraz Sprzętu komputerowego,
b) wprowadzanie zmian w Oprogramowaniu,
c) inne usługi modernizacyjne lub konserwacyjne, w tym modyfikacja danych, realizowane w ramach określonej czasochłonności
- zgodnie ze zgłoszonymi przez Zamawiającego wnioskami o zmianę lub wnioskami o modyfikację danych.
2. Szczegółowy opis oraz warunki realizacji przedmiotu zamówienia zostały określone w Istotnych Postanowieniach Umowy, zwanych dalej „IPU”, stanowiących Załącznik nr 8 do SWZ.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72260000 Su programine įranga susijusios paslaugos