Belgija – Su programine įranga susijusios paslaugos – MS Dynamics 365 CRM onderhoud, aanpassingen en realisatie van toekomstige projecten
Belgija – Su programine įranga susijusios paslaugos – MS Dynamics 365 CRM onderhoud, aanpassingen en realisatie van toekomstige projecten
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: North Sea Port Flanders nv van publiek recht
Adresas: John Kennedylaan 32 – Haven 3000A
Miestas: Gent
Pašto
kodas: 9042
Šalis: Belgija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: mark.vandenbosch@northseaport.com
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.northseaport.com/
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
MS Dynamics 365 CRM onderhoud, aanpassingen en realisatie van toekomstige projecten
Nuorodos numeris: PPP0L6-374/5068/2025-003
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72260000
Su programine įranga susijusios paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
De aanbesteder wil uitblinken in customer intimacy en de rol van connector verder uitbouwen. Een goed CRM systeem levert profijt op voor zowel medewerkers, klanten en stakeholders van de aanbesteder. Het CRM systeem is de software tool om alle relaties en interacties met (potentiële) klanten, stakeholders en leveranciers actief te managen en hierop een 360 graden view te verkrijgen. CRM fase 1 is eind 2021 opgeleverd. Er werd een Microsoft Dynamics 365 CRM systeem geïmplementeerd, met toegang voor de commerciële en corporate afdelingen. In 2024 werd CRM fase 2 opgestart en werd de security set-up aangepast en de toegang uitgebreid naar alle andere afdelingen. Bij deze uitbreiding naar een bedrijfsbreed en toekomstgericht CRM-systeem werden nieuwe behoeftes in kaart gebracht. We zetten deze opdracht in de markt voor het onderhoud en aanpassing van het bestaande Microsoft Dynamics 365 CRM-systeem en de realisatie van toekomstige CRM-projecten (levering en implementatie uitbreiding met nieuwe modules, nieuwe koppelingen, inrichting van nieuwe processen, …).
North Sea Port zoekt een partner , die meedenkt en de kennis en know how heeft om de beste oplossing te zoeken, te implementeren en het onderhoud te doen van de volledige Microsoft Dynamics 365 omgeving inclusief de koppelingen tussen de verschillende systemen.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72260000 Su programine įranga susijusios paslaugos