Norvegija – Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos kūrimo paslaugos – Customer management system for AtB ́s customer centre.

Norvegija – Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos kūrimo paslaugos – Customer management system for AtB ́s customer centre.

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: AtB AS
Adresas: Prinsens gate 39
Miestas: TRONDHEIM
Pašto kodas: 7011
Šalis: Norvegija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: anbud@atb.no
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.atb.no

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Customer management system for AtB ́s customer centre.
Nuorodos numeris: 25/00089

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72212445 Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos kūrimo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

AtB ́s customer centre is responsible for handling customer enquiries connected to the company's services and functions as an important link between AtB and customers and between the different sections internally in the organisation.                                                                                                                                 The customer centre ́s task is to answer questions, provide service and forward feedback to the correct specialist department. Customer Service requires a customer management system that shall contribute to: Support simple and efficient handling of customer enquiries, and automate work processes for customer service representative ServicesBidra to a positive customer experience.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72212445 Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos kūrimo paslaugos