Bulgarija – Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra – ARIS verslo procesų modeliavimo sistemos prenumeratos palaikymas
Bulgarija – Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra – ARIS verslo procesų modeliavimo sistemos prenumeratos palaikymas
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: НАЦИОНАЛЕН ОСИГУРИТЕЛЕН ИНСТИТУТ
Adresas: бул. АЛ. СТАМБОЛИЙСКИ № 62-64
Miestas: гр. София
Pašto
kodas: 1303
Šalis: Bulgarija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: Vanya.Peneva@nssi.bg
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.noi.bg
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Абонаментна поддръжка на система за моделиране на бизнес процеси ARIS
Nuorodos numeris: 513071
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72267100
Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Предметът на настоящата обществена поръчка обхваща осигуряване на абонаментна поддръжка на всички притежавани от НОИ лицензи на система за моделиране на бизнес процеси ARIS за срок от 24 месеца.
В обхвата на поръчката са включени дейности за: Осигуряване на софтуерна поддръжка на притежаваните от НОИ лицензи в среда на системата ARIS за срок от 24 месеца, включително:
3 броя лицензи ARIS Architect, версия 10 с разширение Enterprise Architecture Management;
1 брой лиценз ARIS Architect, версия 10;
3 броя лицензи ARIS Designer, версия 10;
1 брой лиценз ARIS Connect Server;
ARIS Connect viewer за 60 потребители.
Осигуряване работоспособност на съществуващата функционалност на интегрирания в системата ARIS скрипт за нуждите на НОИ - специализиран отчет в ARIS за генериране на вътрешни процедури за работа на база детайлизирани модели на работни процеси.
Поддръжката на лицензите и съществуващия скрипт следва да бъде пълна, като осигурява следните услуги, без да се ограничава до изброените:
Осигуряване на пълна работоспособност на софтуерните продукти, базата данни и сървърите на ARIS лицензите, базирани на ARIS Connect;
Осигуряване на актуализации, фиксове (поправки) и технически подобрения;
Отстраняване на установени дефекти (бъгове/грешки) в софтуерните продукти;
Извършване профилактика на системата веднъж на шестмесечие чрез наблюдение на работата по основни параметри и оказване на съдействие на администраторите и потребителите от НОИ при необходимост;
Управление и оптимизиране работата на ARIS сървърите и базата данни при промени в инфраструктурата на НОИ;
Разрешаване на възникнали технически проблеми чрез получаване на помощ по телефон, по електронна поща или на място;
Актуализиране на съществуващи специфични настройки и правила, използвани в НОИ, в съответствие с възможностите на новите версии и разширения на системата;
Предоставяне на други услуги, включени в обхвата на поддръжка съгласно политиката на производителя на софтуера.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72267100 Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra