Švedija – Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos – System för kundundersökningar och coachning

Švedija – Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos – System för kundundersökningar och coachning

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Halmstads kommun
Adresas: Box 153
Miestas: HALMSTAD
Pašto kodas: 301 05
Šalis: Švedija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: cb@upphandlingsbolaget.se
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas:

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

System för kundundersökningar och coachning
Nuorodos numeris: KS-2024/00408

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

48000000 Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Upphandlingen omfattar en digital tjänst för att mäta invånares upplevelse efter kontakt med Halmstads kommuns kundtjänst. Undersökningarna ska som minimum kunna genomföras efter kontakt via kommunens vanligaste kontaktvägar: telefon, e-post, chatt och SMS. Tjänsten ska även möjliggöra uppföljning av resultat, ge medarbetare insyn i hur deras bemötande upplevs samt utgöra ett stöd för coachning och utveckling i det dagliga arbetet. Välkomna in med ert anbud!

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

48000000 Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos