Bulgarija – Su programine įranga susijusios paslaugos – „Абонаментна поддръжка на интегрирана система за „Управление на Човешките ресурси“ и „Контрол на достъп и работно време“ © HeRACleS за нуждите на дирекция „Управление на финансовите и човешките ресурси“
Bulgarija – Su programine įranga susijusios paslaugos – „Абонаментна поддръжка на интегрирана система за „Управление на Човешките ресурси“ и „Контрол на достъп и работно време“ © HeRACleS за нуждите на дирекция „Управление на финансовите и човешките ресурси“
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: МИНИСТЕРСТВО НА ТУРИЗМА
Adresas: ул. Съборна № 1
Miestas: гр. София
Pašto
kodas: 1000
Šalis: Bulgarija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: M.Pukneva@tourism.government.bg
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.tourism.government.bg/
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
„Абонаментна поддръжка на интегрирана система за „Управление на Човешките ресурси“ и „Контрол на достъп и работно време“ © HeRACleS за нуждите на дирекция „Управление на финансовите и човешките ресурси“
Nuorodos numeris: 515731
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72260000
Su programine įranga susijusios paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Предметът на настоящата обществена поръчка включва следните основни услуги: консултации и действия по поддръжка на място и по телефон, в рамките на работното ни време (от 9.00 ч. до 17.30 ч.), с изключение на почивните и официалните празнични дни, актуализиране на системата с нови версии, актуализиране на системата при законодателни промени, надграждане на системата, отстраняване на възникнали проблеми с модулите, непредизвикани от липса на познания за работа с тях от страна на служителите, работещи с програмата при въвеждане, обработка, запис и четене на данни, при необходимост от подмяна на дефектирали модули, възли и елементи по системата за контрол на достъп и работно време, то те се подменят след одобрение на предоставена оферта и се фактурират отделно, архивиране и възстановяване на данни, минимум два пъти годишно профилактичен преглед за целостта и работата на системата, своевременно предоставяне на актуално ръководство за потребителя и осигуряване на последващо обучение на служители, при получена заявка за поддръжка - да реагира на конкретна заявка в рамките на 2 (два) часа от получаване на заявката, реализиране на допълнителни функционалности и/или проектиране на допълнителни справки и/или промяна на съществуващи към инсталираните програмни приложения и/или допълнително обучение на новоназначени служители – в обхват до 80 човек часа.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72260000 Su programine įranga susijusios paslaugos