Šveicarija – Su programine įranga susijusios paslaugos – Externe Unterstützung IT Service Management
Šveicarija – Su programine įranga susijusios paslaugos – Externe Unterstützung IT Service Management
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Flughafen Zürich AG - Zentraler Einkauf
Adresas: Postfach
Miestas: Zürich-Flughafen
Pašto
kodas: 8058
Šalis: Šveicarija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: juerg.wolfsteiner@zurich-airport.com
Interneto adresas (-ai):
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Externe Unterstützung IT Service Management
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72260000
Su programine įranga susijusios paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Der Flughafen Zürich setzt seit 2020 die Lösung OpenText Service Management (vormals
«SMAX») für die Abwicklung aller implementierter IT Service Management Prozesse ein. Seit 2022
wird die Lösung im SaaS-Betriebsmodell direkt von OpenText bezogen.
Mit der vorliegenden Ausschreibung suchen wir einen externen IT-Dienstleister, der über die
notwendigen personellen Ressourcen und fachspezifischen Kenntnisse verfügt, um die bestehende
Lösung weiterzuentwickeln (Customizing), den ITSM-Betrieb der Flughafen Zürich AG bei
anfallenden Incidents oder Changes und Releases zu unterstützen, sowie um die methodische
Unterstützung zu gewährleisten.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72260000 Su programine įranga susijusios paslaugos