Švedija – Telekomunikacijų paslaugos – Upphandling kontaktcenter och telefoni

Švedija – Telekomunikacijų paslaugos – Upphandling kontaktcenter och telefoni

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Arbetsförmedlingen Varor & tjänster
Adresas: Elektrogatan 4
Miestas: STOCKHOLM
Pašto kodas: 107 67
Šalis: Švedija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: emilie.sjostedt@arbetsformedlingen.se
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.arbetsformedlingen.se

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Upphandling kontaktcenter och telefoni
Nuorodos numeris: Af-2025/0076 6332

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

64200000 Telekomunikacijų paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Upphandlingen avser ett ramavtal som huvudsakligen omfattar kommunikationstjänster inom telefoni och kontaktcenter, bemanningsplanering (WFM), operatörstjänster, mobiltelefoni och tillbehör. Ramavtalet omfattar även möjlighet att vid behov avropa transkribering/inspelning, voicebots, video-samtal, central managering (av handenheter) och konsulttjänster.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

64200000 Telekomunikacijų paslaugos