Austrija – Radijo ir televizijos paslaugos – CRM-Neuimplementierung
Austrija – Radijo ir televizijos paslaugos – CRM-Neuimplementierung
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: ORF-Beitrags Service GmbH
Adresas: Postfach 1000
Miestas: Wien
Pašto
kodas: 1051
Šalis: Austrija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: service@orf.beitrag.at
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://orf.beitrag.at/impressum
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
CRM-Neuimplementierung
Nuorodos numeris: 1
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
92200000
Radijo ir televizijos paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Aktuell steht die OBS vor einer entscheidenden Phase der digitalen Transformation, in deren Zentrum die Neuimplementierung des Customer Relationship Management (CRM)-Systems steht. Über das CRM-System werden die zentralen OBS-Geschäftsprozesse, wie z.B. Kundeninteraktion, Kundenservice oder Befreiung abgebildet. Es wird eine neue CRM-Lösung samt Installation, Konfiguration, Customizing, Integration und diversen Dienstleistungen (Hosting und Betrieb CRM und ERP) ausgeschrieben.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
92200000 Radijo ir televizijos paslaugos