Kroatija – Sistemų ir aptarnavimo paslaugos – Usluga integriranog upravljanja klijentskom i ispisnom infrastrukturom

Kroatija – Sistemų ir aptarnavimo paslaugos – Usluga integriranog upravljanja klijentskom i ispisnom infrastrukturom

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: HŽ PUTNIČKI PRIJEVOZ d.o.o.
Adresas: Strojarska cesta 11
Miestas: Grad Zagreb
Pašto kodas: 10000
Šalis: Kroatija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: nadmetanja@hzpp.hr
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.hzpp.hr/

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Usluga integriranog upravljanja klijentskom i ispisnom infrastrukturom
Nuorodos numeris: 45-VV/25

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72250000 Sistemų ir aptarnavimo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Predmet nabave je usluga integriranog upravljanja klijentskom i ispisnom infrastrukturom sukladno tehničkim i funkcionalnim zahtjevima koji su detaljno opisani u dokumentaciji. Predmet nabave obuhvaća sljedeće: • Pripremnu uslugu • Uslugu eksternalizacije klijentske i ispisne opreme na lokacija Naručitelja • Uslugu ispisa • Uslugu Help Deska • Završnu uslugu. Navedene usluge detaljno su opisane u dijelu Tehnički i funkcionalni zahtjevi koji je sastavni dio ove dokumentacije o nabavi. Ugovaranje ovog predmeta nabave uključuje nastavak navedenog načina brige oko klijentske i ispisne infrastrukture, što potvrđeno uključuje efikasno planiranje količina klijentske i ispisne opreme uz izbjegavanje financijski intenzivnih jednokratnih ulaganja u kapitalne troškove kupovanja opreme s relativno kratkim rokom amortizacije, efikasno planiranje i dostavu potrošnog materijala, efikasno naručivanje i kraće rokove isporuke za klijentsku i ispisnu infrastrukturu i potrošni materijal, kontinuirano praćenje kvalitetne i ažurne evidencije radnih mjesta i pripadajuće ICT klijentske i ispisne opreme, efikasan rad informatičke korisničke podrške u skladu s najboljim svjetskim praksama. Izvršenjem navedenih usluga korisnicima računalne i ispisne opreme osigurava se razina usluge koja je pouzdana i u skladu s potrebama poslovanja. U predmetnu uslugu uračunato je i ekonomično iskorištavanje resursa koji su Naručitelju već na raspolaganju pa tako predmetna nabava uključuje u usluge održavanja i nadogradnji i IT opremu koju Naručitelj već posjeduje. Dio nužne informatičke infrastrukture za uspostavu predmetne usluge, kao i uključeni licencirani softver raznih namjena (osim u slučajevima gdje se navodi drugačije) osigurava Naručitelj, kako se detaljnije navodi u nastavku teksta. Navedene predmetne usluge su nedjeljive zbog visoke razine međuovisnosti među njima.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72250000 Sistemų ir aptarnavimo paslaugos