Vokietija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Einführung neues CCM-System

Vokietija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Einführung neues CCM-System

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: NRW.BANK AöR
Adresas: Kavalleriestraße 22
Miestas: Düsseldorf
Pašto kodas: 40213
Šalis: Vokietija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: einkauf@nrwbank.de
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.nrwbank.de/de/index.html

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Einführung neues CCM-System
Nuorodos numeris: 688-004375-00-101-79520

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Gegenstand der Ausschreibung ist ein Vertrag über folgende Leistung: Einführung neues CCM-System Als Förderbank für Nordrhein-Westfalen unterstützt die NRW.BANK das Land bei seinen struktur- und wirtschaftspolitischen Aufgaben. Sie agiert dabei im öffentlichen Auftrag, wettbewerbsneutral und setzt das gesamte Spektrum kreditwirtschaftlicher Förderprodukte ein - vom klassischen Kredit bis zur maßgeschneiderten Beratung. Ihre drei Förderfelder sind "Wirtschaft", "Wohnraum" sowie "Infrastruktur/Kommunen". Die Ausschreibung dient dazu, ein geeignetes CCM -System für die NRW.BANK zu finden. Customer Communication Management steht für eine Lösung, die Organisationen dabei unterstützt, ihre Kundenkommunikation effizient zu gestalten. Sie ermöglicht es, verschiedene Kommunikationskanäle zu nutzen und die Interaktionen mit den Kunden zu optimieren. Es soll eine Lösung gefunden werden, die die spezifischen Anforderungen der NRW.BANK an ein CCM-System erfüllt.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos