Vokietija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Einführung einer zentralen Starface Cloud-Telefonanlage mit Yealink Komponenten für die Stadtverwaltung Bensheim
Vokietija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Einführung einer zentralen Starface Cloud-Telefonanlage mit Yealink Komponenten für die Stadtverwaltung Bensheim
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Magistrat der Stadt Bensheim
Adresas: Kirchbergstraße 18
Miestas: Bensheim
Pašto
kodas: 64625
Šalis: Vokietija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: info@bensheim.de
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.bensheim.de
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Einführung einer zentralen Starface Cloud-Telefonanlage mit Yealink Komponenten für die Stadtverwaltung Bensheim
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72000000
IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Die Stadtverwaltung Bensheim (nachfolgend „AG“) betreibt derzeit vier eigenständige, lokale Telefonanlagen an den Standorten Rathaus, Alte Faktorei, Tourist-Information und Kulturbüro. Ziel der vorliegenden Ausschreibung ist die Ablösung dieser Anlagen durch eine zentrale, cloudbasierte und zukunftssichere Telefonanlage des Anbieters Starface, die bereits in einem PoC erfolgreich evaluiert wurde.
Der Ausschreibungsgegenstand umfasst die Implementierung sowie die Bereitstellung und den Betrieb der neuen Lösung für eine Vertragslaufzeit von drei (3) Jahren. Darüber hinaus behält sich die AG vor, den Vertrag einmalig um ein (1) weiteres Jahr zu verlängern. Der Ausschreibungszeitraum sowie sämtliche Leistungen sind entsprechend auf diese Grundlaufzeit und die optional mögliche Verlängerungsperiode auszurichten. Der Mustervertrag ist den Vergabeunterlagen beigefügt.
Die neue Lösung soll u.a.:
• die bestehende TK-Infrastruktur vereinheitlichen,
• den administrativen Aufwand reduzieren,
• Kosten langfristig minimieren,
• die Nutzerakzeptanz durch den Einsatz von Softphones deutlich erhöhen,
• die IT-Sicherheit nach Maßgabe der EU-DSGVO gewährleisten und
• die Abhängigkeit von lokaler Hardware und Infrastruktur minimieren.
Aktuell sind rund 250 Mitarbeitende an den vier genannten Standorten von der Umstellung betroffen. Insgesamt beschäftigt die Stadtverwaltung ca. 470 Mitarbeitende an 20 Standorten.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos