Klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės sistemos diegimo paslaugos
Skelbimas apie sutarties skyrimą
Pirkimo procedūros rezultatai
Direktyva 2014/24/ES
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1)
Pavadinimas ir adresai
Vilniaus miesto savivaldybės administracija
188710061
Konstitucijos pr.3
Vilnius
09601
LT
Asmuo ryšiams:
Irmantas Znatinas
Telefonas:
+370 52112000
El. paštas:
[email protected]
NUTS kodas:
LT -
LIETUVA
Pagrindinis adresas:
http://www.vilnius.lt
Pirkėjo profilio adresas:
https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/5247
I.4)
Perkančiosios organizacijos tipas
Regiono ar vietos valdžios institucija
I.5)
Pagrindinė veikla
Bendros viešosios paslaugos
II dalis: Objektas
II.1)
Pirkimo apimtis
II.1.1)
Pavadinimas
Klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės sistemos diegimo paslaugos
II.1.2)
Pagrindinis BVPŽ kodas
72200000
-
Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos
II.1.3)
Sutarties tipas
Paslaugos
II.1.4)
Trumpas aprašymas
Perkamos klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės sistemos diegimo paslaugos.
II.1.6)
Informacija apie pirkimo dalis
Ši sutartis suskaidyta į pirkimo dalis:
ne
II.1.7)
Bendra pirkimo vertė
Vertė be PVM:
363760.30
EUR
II.2)
Aprašymas
II.2.2)
Papildomas (-i) BVPŽ kodas (-ai)
72200000
-
Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos
II.2.3)
Įgyvendinimo vieta
NUTS kodas:
LT -
LIETUVA
II.2.4)
Pirkimo aprašymas
Pirkimo objektas – Klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės diegimo paslaugos (toliau – Paslaugos).
-Paslaugos apima: Sistemos licencijas (jeigu jos yra reikalingos), sistemos konfigūravimo, diegimo, vystymo, palaikymo paslaugas bei žinių bazės licencijas (jeigu jos yra reikalingos), sistemos konfigūravimo, diegimo, vystymo, palaikymo paslaugos.
-Paslaugų teikėjas turi būti oficialus Sistemos gamintojo atstovas. Kartu su pasiūlymu turi būti pateikiamas Sistemos gamintojo raštas, patvirtinantis, kad Paslaugų teikėjas yra oficialus gamintojo atstovas, arba Paslaugų teikėjas, kaip oficialus gamintojo atstovas, turi būti nurodytas gamintojo internetiniame puslapyje.
-Sistemos licencija turi galioti ne trumpiau kaip 36 mėn. nuo pirkimo sutarties įsigaliojimo dienos.
-Sistemos konfigūravimo ir diegimo paslaugos – 1 vnt.
-Sistemos vystymo ir palaikymo paslaugų preliminari apimtis – 1000 val.
-Paslaugos apima: Sistemos licencijas (jeigu jos yra reikalingos), sistemos konfigūravimo, diegimo, vystymo, palaikymo paslaugas bei žinių bazės licencijas (jeigu jos yra reikalingos), sistemos konfigūravimo, diegimo, vystymo, palaikymo paslaugos.
-Paslaugų teikėjas turi būti oficialus Sistemos gamintojo atstovas. Kartu su pasiūlymu turi būti pateikiamas Sistemos gamintojo raštas, patvirtinantis, kad Paslaugų teikėjas yra oficialus gamintojo atstovas, arba Paslaugų teikėjas, kaip oficialus gamintojo atstovas, turi būti nurodytas gamintojo internetiniame puslapyje.
-Sistemos licencija turi galioti ne trumpiau kaip 36 mėn. nuo pirkimo sutarties įsigaliojimo dienos.
-Sistemos konfigūravimo ir diegimo paslaugos – 1 vnt.
-Sistemos vystymo ir palaikymo paslaugų preliminari apimtis – 1000 val.
II.2.5)
Sutarties skyrimo kriterijai
Toliau pateikti kriterijai
Kokybės kriterijus
-
Vardas:
Sistemos funkcionalumas
/
Lyginamasis svoris:
50
Kokybės kriterijus
-
Vardas:
Sistemos diegimo planas
/
Lyginamasis svoris:
10
Kaina
-
Lyginamasis svoris:
40
II.2.11)
Informacija apie pasirinkimo galimybes
Pasirinkimo galimybės:
ne
II.2.13)
Informacija apie Europos Sąjungos fondus
Pirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis:
taip
Projekto identifikacijos duomenys:
Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-01-0008 „Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Vilniaus miesto savivaldybėje (II etapas))
IV dalis: Procedūra
IV.1)
Aprašymas
IV.1.1)
Procedūros tipas
Atviras konkursas
IV.1.8)
Informacija apie Sutartį dėl viešųjų pirkimų (SVP)
Ar pirkimui taikoma Sutartis dėl viešųjų pirkimų?
: taip
IV.2)
Administracinė informacija
IV.2.1)
Ankstesnis skelbimas apie šią procedūrą
Skelbimo Europos Sąjungos oficialiajame leidinyje numeris:
2022/S 093-255431
2022-643506
V dalis: Sutarties skyrimas
Sutarties Nr.: A62-544/22
Pavadinimas: Klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės sistemos diegimo paslaugos
V.2)
Sutarties skyrimas
V.2.1)
Sutarties sudarymo data
2022-07-26
V.2.2)
Informacija apie pasiūlymus
Gautų pasiūlymų skaičius:
2
Elektroninėmis priemonėmis gautų pasiūlymų skaičius:
2
Sutartis paskirta ekonominės veiklos vykdytojų grupei
:
neV.2.3)
Rangovo pavadinimas ir adresas
UAB „Synergy Consulting“
300129699
Vilnius
LT
NUTS kodas:
LT -
LIETUVA
Rangovas yra MVĮ : taip
V.2.4)
Informacija apie sutarties/pirkimo dalies/koncesijos vertę (be PVM)
Bendra sutarties / pirkimo dalies vertė:
363760.30
EUR
VI dalis: Papildoma informacija
VI.4)
Peržiūros procedūros
VI.4.1)
Peržiūros institucija
Vilniaus apygardos teismas
Vilnius
LT
VI.5)
Paskelbimo data
2022-07-28
| Nr. | Patvirtinimo data | Teisės aktas |
|---|---|---|
| XIV-954 | 2022-03-17 | Lietuvos Respublikos viešųjų pirkimų
įstatymo Nr. I-1491 2, 17, 25, 27, 35, 37, 39, 45, 47, 51, 90 ir
92 straipsnių pakeitimo įstatymas Lietuvos Respublikos viešojo pirkimo įstatymo suvestinė (2022-03-24 - 2022-03-31) Lietuvos Respublikos viešojo pirkimo įstatymo suvestinė (2022-04-01 - 2022-04-30) |
| I-1491 | 1996-08-13 | Lietuvos Respublikos viešųjų pirkimų įstatymo suvestinė ( nuo 2023-01-01) Suvestinių redakcijų sąrašas pagal datą |