KONTAKTŲ CENTRO PROGRAMINĖS IR TECHNINĖS ĮRANGOS NUOMOS IR SUSIJUSIŲ PASLAUGŲ PIRKIMAS
Skelbimas apie sutarties skyrimą
Pirkimo procedūros rezultatai
Direktyva 2014/24/ES
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1)
Pavadinimas ir adresai
Viešoji įstaiga Kauno miesto greitosios medicinos pagalbos stotis
235042580
Pramonės pr. 33
Kaunas
51271
LT
Asmuo ryšiams:
Tomas Vasiliauskas
Telefonas:
+370 37408680
El. paštas:
vasiliauskas@greitojipagalba.lt
Faksas:
+370 37408680
NUTS kodas:
LT -
LIETUVA
Pagrindinis adresas:
http://www.greitojipagalba.lt
Pirkėjo profilio adresas:
https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/5798
I.4)
Perkančiosios organizacijos tipas
Viešosios teisės reglamentuojama įstaiga
I.5)
Pagrindinė veikla
Sveikata
II dalis: Objektas
II.1)
Pirkimo apimtis
II.1.1)
Pavadinimas
KONTAKTŲ CENTRO PROGRAMINĖS IR TECHNINĖS ĮRANGOS NUOMOS IR SUSIJUSIŲ PASLAUGŲ PIRKIMAS
II.1.2)
Pagrindinis BVPŽ kodas
64200000
-
Telekomunikacijų paslaugos
II.1.3)
Sutarties tipas
Paslaugos
II.1.4)
Trumpas aprašymas
Perkančioji organizacija numato įsigyti neišimtinę terminuotą atlygintiną kontaktų centro programinės įrangos licenciją ir su tuo susijusias paslaugas.
II.1.6)
Informacija apie pirkimo dalis
Ši sutartis suskaidyta į pirkimo dalis:
ne
II.2)
Aprašymas
II.2.2)
Papildomas (-i) BVPŽ kodas (-ai)
64200000
-
Telekomunikacijų paslaugos
II.2.3)
Įgyvendinimo vieta
NUTS kodas:
LT -
LIETUVA
II.2.4)
Pirkimo aprašymas
Perkančioji organizacija numato įsigyti neišimtinę terminuotą atlygintiną kontaktų centro programinės įrangos licenciją ir su tuo susijusias paslaugas.
II.2.5)
Sutarties skyrimo kriterijai
Toliau pateikti kriterijai
Kokybės kriterijus
-
Vardas:
Naudotojų identifikavimo priemonės
/
Lyginamasis svoris:
4
Kokybės kriterijus
-
Vardas:
Statistikos analizės priemonės
/
Lyginamasis svoris:
8
Kokybės kriterijus
-
Vardas:
Sistemos prieinamumas (visą parą)
/
Lyginamasis svoris:
5
Kokybės kriterijus
-
Vardas:
Sistemos prieinamumas (kontaktų centro darbo metu)
/
Lyginamasis svoris:
5
Kokybės kriterijus
-
Vardas:
Skambučiai Sistemoje aptarnaujami naudojant (nevertinant rezervo užtikrinimo)
/
Lyginamasis svoris:
7
Kokybės kriterijus
-
Vardas:
Sistemos rezervo užtikrinimo būdas
/
Lyginamasis svoris:
12
Kokybės kriterijus
-
Vardas:
Sistemos (angl. dashboard) veikimas skirtingose operacinėse sistemose
/
Lyginamasis svoris:
2
Kokybės kriterijus
-
Vardas:
Pokalbių internetu tarp naudotojų funkcija (angl. internet relay chat (IRC), real time chat, chat)
/
Lyginamasis svoris:
2
Kokybės kriterijus
-
Vardas:
Pokalbių audito įvertinimo įrankis
/
Lyginamasis svoris:
3
Kokybės kriterijus
-
Vardas:
Sistemos vartotojo aplinkos daugiakalbiškumas (angl. Multilingual User Interface)
/
Lyginamasis svoris:
2
Kaina
-
Lyginamasis svoris:
50
II.2.11)
Informacija apie pasirinkimo galimybes
Pasirinkimo galimybės:
ne
II.2.13)
Informacija apie Europos Sąjungos fondus
Pirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis:
ne
IV dalis: Procedūra
IV.1)
Aprašymas
IV.1.1)
Procedūros tipas
Atviras konkursas
IV.1.8)
Informacija apie Sutartį dėl viešųjų pirkimų (SVP)
Ar pirkimui taikoma Sutartis dėl viešųjų pirkimų?
: taip
IV.2)
Administracinė informacija
IV.2.1)
Ankstesnis skelbimas apie šią procedūrą
Skelbimo Europos Sąjungos oficialiajame leidinyje numeris:
2022/S 089-242752
2022-686639
V dalis: Sutarties skyrimas
Pavadinimas: KONTAKTŲ CENTRO PROGRAMINĖS IR TECHNINĖS ĮRANGOS NUOMOS IR SUSIJUSIŲ PASLAUGŲ PIRKIMAS
V.1)
Informacija apie neskirtas sutartis
Sutartis / partija neskirta
Kitos priežastys (pirkimo procedūra nutraukta)VI dalis: Papildoma informacija
VI.4)
Peržiūros procedūros
VI.4.1)
Peržiūros institucija
Kauno apygardos teismas
Kaunas
LT
VI.5)
Paskelbimo data
2022-06-17
| Nr. | Patvirtinimo data | Teisės aktas |
|---|---|---|
| XIV-954 | 2022-03-17 | Lietuvos Respublikos viešųjų pirkimų
įstatymo Nr. I-1491 2, 17, 25, 27, 35, 37, 39, 45, 47, 51, 90 ir
92 straipsnių pakeitimo įstatymas Lietuvos Respublikos viešojo pirkimo įstatymo suvestinė (2022-03-24 - 2022-03-31) Lietuvos Respublikos viešojo pirkimo įstatymo suvestinė (2022-04-01 - 2022-04-30) |
| I-1491 | 1996-08-13 | Lietuvos Respublikos viešųjų pirkimų įstatymo suvestinė ( nuo 2023-01-01) Suvestinių redakcijų sąrašas pagal datą |